Política de Reembolso
Política de Reembolso de SportMega.com.co
En SportMega.com.co, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que sea necesario solicitar un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso:
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Devolución dentro de los 30 días: Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del producto. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo estado en que se recibió.
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Proceso de devolución: Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a la dirección rfsportmega1@gmail.com, indicando el motivo de la devolución y adjuntando la factura de compra. Nuestro equipo proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
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Inspección del producto: Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para verificar su estado. Si el producto cumple con los requisitos de devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
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Reembolso: El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, y el cliente será responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución.
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Productos no elegibles para reembolso: Algunos productos, como los artículos en oferta o en liquidación, pueden no ser elegibles para reembolso. En caso de que un producto no sea elegible para devolución, se indicará claramente en la página del producto al momento de la compra.
En SportMega.com.co, nos comprometemos a brindar un proceso de devolución y reembolso transparente y eficiente para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Dirección: Carrera 5 # 13-50 Local 1 CC El Portico, Facatativa, CUN, 253051, Colombia. Correo electrónico de contacto: rfsportmega1@gmail.com
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